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特定商取引法に基づく表記
販売事業者
ガムナミエス合同会社
屋号・サービス名称
貸切温泉ホームスパ 石神癒
（しゃくじのゆ）
運営責任者
城 美鈴
所在地
〒177-0044
東京都練馬区上石神井1丁目12番7号
リフュージュ・ハピネスタワー208
店舗・サービス提供場所
〒177-0044
東京都練馬区上石神井1丁目12番7号
リフュージュ・ハピネスタワー1002
当店は完全予約制です。ご予約日時に合わせてお越しください。
電話番号
080-4201-3570
施術中・接客中などにより、お電話に出られない場合があります。お問い合わせフォームまたはメールもご利用ください。
メールアドレス
販売価格・サービス料金
各商品ページ、サービスページまたは予約画面に、消費税を含む価格で表示します。
商品代金・サービス料金以外に必要となる費用
商品をご購入の場合
・配送料
配送料は、商品、梱包サイズ、重量および配送地域などにより異なります。具体的な金額は、各商品ページまたは購入手続き画面に表示します。
・銀行振込手数料
銀行振込またはゆうちょ銀行への送金をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
・返品時の送料
お客様都合による返品が認められる場合の返送料は、お客様のご負担となります。
あと払い（ペイディ）をご利用の場合
支払方法により、毎月のお支払いごとに次の手数料が発生します。
・コンビニ払い：最大390円（税込）
・銀行振込：金融機関所定の振込手数料
・口座振替：支払手数料無料
予約サービスをご利用の場合
お客様都合によるキャンセルについては、次のキャンセル料が発生する場合があります。
・ご利用日の2日前まで：無料
・前日キャンセル：ご利用料金の50％
・当日キャンセル：ご利用料金の100％
・無断キャンセル：ご利用料金の100％
お支払い方法
当サイトでは、次のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・PayPal
・PayPay
・あと払い（ペイディ）
・銀行振込またはゆうちょ銀行への送金
・その他、商品ページまたは予約画面に表示する決済方法
実際に利用できる決済方法は、商品またはサービスによって異なる場合があります。
あと払い（ペイディ）について
あと払い（ペイディ）は、メールアドレスと携帯電話番号を利用してお支払いいただける決済方法です。
毎月の請求確定分を月末締めとし、翌月1日に請求書が発行されます。翌月1日から5日までに、EメールおよびSMSなどで請求内容が案内されます。
お支払い方法は、コンビニ払い、銀行振込または口座振替からお選びいただけます。
コンビニ払いおよび銀行振込のお支払期限は、翌月27日までです。
口座振替の場合は、原則として翌月27日に引き落とされます。金融機関休業日の場合は、翌営業日の引き落としとなります。
支払方法により、毎月のお支払いごとに次の手数料が発生します。
・コンビニ払い：最大390円（税込）
・銀行振込：金融機関所定の振込手数料
・口座振替：支払手数料無料
あと払い（ペイディ）のご利用には、Paidy合同会社所定の審査があります。審査結果によっては、あと払い（ペイディ）をご利用いただけない場合があります。
お支払い時期
クレジットカード・PayPal・PayPay
商品購入または予約手続きの完了時に決済されます。
実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社または決済事業者の規定によります。
あと払い（ペイディ）
Paidy合同会社が定める支払期限および支払方法に従ってお支払いいただきます。
銀行振込・ゆうちょ銀行への送金
原則として、お申込みから24時間以内にお支払いください。
予約日時まで24時間未満の場合は、当店がご案内する期限までにお支払いください。
期限までに入金を確認できない場合、または振込完了のご連絡がない場合は、ご注文またはご予約をキャンセルすることがあります。
申込みの有効期限
予約サービス
予約画面からのお申込み後、事前決済または当店による入金確認をもって予約確定となります。
期限までに決済または入金を確認できない場合は、ご予約を自動的にキャンセルし、予約枠を開放することがあります。
予約枠、定員またはサービス提供可能数に達した場合は、お申込みをお受けできない場合があります。
商品販売
商品は、在庫がある限りお申込みいただけます。
在庫切れ、販売終了、メーカー欠品その他の事情により商品をご用意できない場合は、速やかにご連絡します。
すでに決済されている場合は、対象となる商品代金を返金します。
商品の引渡し時期
在庫商品は、ご注文および決済確認後、原則として7営業日以内に発送します。
メーカー直送商品、受注生産商品、予約商品、取り寄せ商品については、各商品ページまたは注文確認のご案内に記載する納期に従います。
天候、交通事情、配送業者の都合、メーカーの欠品その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。
サービスの提供時期
ご予約時にお客様が指定し、当店が確定した日時にサービスを提供します。
遠隔サービス、出張サービスその他の個別サービスについては、各サービスページまたは当店からのご案内に記載する日時および方法で提供します。
予約の変更・キャンセル
予約の変更またはキャンセルは、お電話、メール、LINEその他当店指定の方法でご連絡ください。
キャンセル料
・ご利用日の2日前まで：無料
・前日キャンセル：ご利用料金の50％
・当日キャンセル：ご利用料金の100％
・無断キャンセル：ご利用料金の100％
予約時間を過ぎてもご来店がなく、お電話、メールまたはLINEなどによるご連絡がない場合は、無断キャンセルとして取り扱うことがあります。
無断キャンセルがあった場合は、以後のご予約をお断りする場合があります。
日時変更
ご利用日時の48時間前までにご連絡いただいた場合は、原則として1回に限り無料で日時変更を承ります。
48時間前を過ぎてからの変更は、キャンセル規定が適用される場合があります。
遅刻
ご予約時間に遅れた場合は、サービス提供時間を短縮することがあります。
遅刻によって短縮された時間分の返金はいたしかねます。
当店都合による中止
設備の不具合、スタッフの急病、災害その他当店の都合によりサービスを提供できない場合は、日程変更またはお支払いいただいた金額の全額返金にて対応します。
商品の返品・交換
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。
不良品・誤配送・配送中の破損
商品に不良、破損、数量不足または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に、商品の状態が確認できる写真を添えてメールでご連絡ください。
当店の責任による不良品、破損または誤配送の場合は、当店の費用負担により、交換または返金を行います。
交換商品の在庫がない場合は、商品代金を返金します。
お客様都合による返品
お客様都合による返品は、商品到着後7日以内にご連絡いただき、未使用・未開封で、商品、付属品、説明書、保証書、外箱などがすべて揃っている場合に限り、個別に判断します。
返品が認められた場合の返送料および返金に必要な振込手数料は、お客様のご負担となります。
次の商品は、衛生管理、品質管理または商品の性質上、お客様都合による返品・交換をお受けできません。
・開封または使用された商品
・化粧品、石鹸、入浴剤、食品、飲料、健康食品その他の衛生商品
・肌または身体に直接触れる商品
・お客様のもとで傷、汚れ、におい、破損などが生じた商品
・受注生産品、取り寄せ品またはメーカー直送品
・セット商品の一部のみの返品
・商品到着後8日以上経過した商品
・各商品ページに返品・交換不可と記載されている商品
メーカー保証が付属する商品については、保証書およびメーカーの保証規定に従って対応します。
返金方法
返金が発生する場合は、原則としてご購入時またはご予約時に使用された決済方法を通じて返金します。
クレジットカード、PayPal、PayPay、あと払い（ペイディ）などの返金反映時期は、各決済事業者の処理状況や締め日によって異なります。
当店都合、不良品、破損または誤配送による返金の場合は、対象となる代金を全額返金します。
お客様都合の場合は、本ページに定めるキャンセル料、返送料、振込手数料その他お客様負担となる費用を控除した金額を返金する場合があります。
あと払い（ペイディ）をご利用の場合、請求状況によっては、翌月以降の請求金額との相殺またはPaidy合同会社所定の方法による返金となる場合があります。
クーリング・オフについて
本サイトを利用した通常の商品購入および単発サービスの予約は通信販売に該当し、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。
返品、交換、予約変更およびキャンセルについては、本ページ、各商品ページ、各サービスページおよび利用規約に記載する条件が適用されます。
法令上クーリング・オフその他の特別な規定が適用される契約については、当該法令に従って対応します。
サービスおよび商品に関する注意事項
当店が提供する温泉、東医整体、美容ケア、メタトロンその他のサービスは、リラクゼーション、健康管理および美容に関する情報提供を目的としています。
当店のサービスは、医療行為、医師による診断または疾病の治療を行うものではありません。
サービスや商品の使用感、体感および結果には個人差があり、特定の変化や結果を保証するものではありません。
持病がある方、治療中の方、妊娠中の方、服薬中の方、アレルギーのある方または健康上の不安がある方は、サービスの利用または商品の使用前に、医師、薬剤師その他の専門家へご相談ください。
表記内容の変更
法令、決済サービス、配送条件または当店の運営内容の変更に伴い、本表記を変更する場合があります。
変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年7月18日